Франшиза сервиса по ремонту телефонов Pedant.ru

Добрый день. Все рассказывают тут о своем опыте работы с франшизой. Расскажу и я. Я открыл свой первый сервис в 2019 году. В свое время, когда я искал отзывы, об этом практически никто не писал, информацию взять было негде. Надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то определиться и решиться на важный шаг. О франшизе педант мне рассказал мой друг из Москвы, он как раз тогда уже где-то год владел сервисным центром и в целом был всем доволен. Какую-то информацию я узнал от него, какую-то искал в интернете. Ее на тот момент было немного, но и то, что мне удалось узнать о педанте, мне понравилось: обещали хороший доход, быструю окупаемость и постоянную поддержку. Меня связали с отделом продаж франшизы и Павел мне рассказал уже основные моменты более подробно. Для меня условия были приемлемыми и вскоре после заключения договора я поехал на обучение заряженный на успех. У меня на тот момент уже было понимание, где я хочу открывать сервис, и мне это место довольно быстро согласовали. Сейчас уже, конечно, сложнее найти подходящее место, так как конкуренция высокая. Но все равно можно, если захотеть. Для новичков сразу скажу: от места расположения сервиса зависит многое, если не всё. Я с тех пор несколько раз переезжал на разные места, и точно понимаю как сильно на выручку влияет место открытия. Потом я оформлял ИП, мне помогали с документами и другими моментами – от налогообложения до кассового аппарата. Ребята из отдела открытия вообще очень помогали на протяжении всего процесса запуска сервиса. Были некоторые сложности с открытием первого сервиса, но все быстро разрешилось, к счастью. Плюс у компании есть поддержка, которая работает постоянно. Вот к ним можно обращаться вообще по любым вопросам. После открытия я какое-то время работал один, пока не перестал справляться с входящим потоком клиентов. Тогда я взял себе сотрудника, с ним мы вдвоем проработали довольно долго. Но мы работали на совесть и клиентов становилось все больше. Пришлось увеличивать штат. Это было года четыре назад. Сейчас тот мой сервис до сих пор успешно работает, и после этого я открыл еще один, но я уже давно не занимаюсь ремонтом, оба моих сервиса укомплектованы сотрудниками. Работой с педантом доволен, франшизу рекомендую, особенно новичкам в бизнесе: все разжуют и проведут через все кочки и ямы. Вам остается только работать и заботиться о развитии сервиса.

Раньше я не занималась бизнесом – такого опыта не было ни у меня, ни у моего супруга. Я развивалась в продажах – посвятила им больше двадцати лет. Начинала свою карьеру в этой сфере с менеджера и постепенно выросла до руководителя отдела. Мне всегда мечталось о каком-то серьезном деле. Когда стала рассматривать для себя что-то новое, то главным критерием стала возможность какой-то поддержки. Мне хотелось, чтобы меня провели за руку и подробно показали весь процесс. Возможность работы по франшизе как раз предполагает такой формат. Дальше был следующий шаг – выбрать сферу. После долгих обсуждений остановились на открытии собственного сервисного центра Pedant.ru. Мой супруг раньше занимался авторемонтом, и процессы показались нам схожими. Более того, мы раньше сами обращались в сервисы сети Педант, чтобы исправить проблемы с техникой. Дело показалось достаточно прибыльным и перспективным. Как только определились со сферой, оставили заявку на обучение. Оно прошло легко и радостно, мы до сих пор общаемся с другими участниками нашего потока. Спикеры и тренеры разложили информацию по полочкам, после курса я не раз возвращалась к своим конспектам, чтобы освежить информацию. Правда, техническая часть далась мне непросто. Заявку на открытие точки мы подали в феврале, затем в марте прошел обучающий курс, а в августе состоялось открытие нашего сервисного центра Pedant. Локацию было найти достаточно сложно, но мне помог сотрудник отдела аренды. Сейчас я понимаю, что поиски были не зря, так как место удалось подобрать с хорошей проходимостью. Мне помогали подробные инструкции от управляющей компании – они вели меня в этом хаосе пошагово. Когда приходится решать множество вопросов одновременно, четкий список действий – это настоящее спасение. Сейчас наш сервис успешно работает. УК помогает контролировать работу персонала, маркетологи занимаются продвижением, а CRM-система помогает отслеживать и анализировать работу сервиса. Считаю это несомненными плюсами компании, ведь именно этого я и хотела – сотрудничества с известным брендом с возможностью собственного развития. На возврат всех вложений в открытие сервиса потребовалось около восьми месяцев. Я учитываю и само открытие, и обустройство помещения. На мой взгляд, это хороший результат, я им вполне довольна. В планах открыть еще один сервисный центр «Педант.ру», хотим заняться этим в ближайший месяц